人际交往的技巧
人际交往是一种能力，也是一门艺术，想和周围人建立良好的人际关系，必须掌握一些人际交往的技巧。
（一）学会倾听
在现实生活中，会倾听的同学更有好人缘。倾听是沟通的有效法宝，几乎所有的人都喜欢听他讲话的人。倾听是理解的前提，通往心灵的大道是人的耳朵，认真听人讲话就是对对方的极大尊重，表明你很看重对方的观点，能获得他人的好感，使别人依赖你、喜欢你，这样就迈出了增进友谊的第一步。
该怎样提高“听力”呢？要注意以下四点：①真诚关注。不仅要听对方说的话，还要注意对方的表情和神态，设身处地才真的能听懂。②话要听全。要耐心，不要急着下结论，确定对方说完了再发表意见，免得弄错。③切勿多话。经常插话会使我们漏掉很多对方说的重要内容，而且太多的话也会使交谈难以继续。④要适当回应。用眼神、用表情适时地做出回应。
（二）学会诉说
1．明确表达心愿。东方人表达含蓄，西方人表达直接，但不管采取哪种表达方式，都必须要知道自己要说什么，什么情境说，是在对谁说，应该怎样说。这就要求语言表达要简洁、清晰、明确，注意语音、语调、语速、沟通的场所等等。切记：直接表达的话应该在适当的时间、恰当的气氛、合适的对象面前进行，要根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同的场合把握言谈的得体度，根据自己的身份把握言谈的分寸度。
2．善于表达感激。学会感激，同时别人也会回报；学会感激，自己也懂得了珍惜。很多人不是不想表达感激，只是不知如何表达。还有的人充满感情的话却让人听后不自在。切记：表达感激不是表面文章，感激要发自内心，真诚的说句“谢谢”，也许会比那些空洞华丽的话语更让人感动。感谢父母的养育之恩，感谢老师的知识传授。感谢帮助过你的人，因为它使你懂得关爱；感谢绊倒过你的人，因为它使你学会坚强；感谢轻蔑你的人，因为它使你懂得自尊。
3．真诚赞美对方。良好的人际关系是从赞美开始的。美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图之一是期望得到称赞，渴望赞美是深藏于人们心中的一种基本需求。”如果我们能够发觉对方的优点，进行真诚地赞美，他会乐意与你多交往，这就是赞美创造的奇迹。赞美要适度，要具体，如果你想赞美一个同学，说“我好喜欢你”，不如说“我喜欢你刚才说的话，太有才了”或“你今天穿的衣服很好看，我很喜欢。
4．委婉使用拒绝。在人际沟通中适当的拒绝也很重要，毕竟每个人的能力有限，爱好也各不相同，如果一味地迎合对方，就会使交往变成一种负担。有些同学在和朋友交往中，碍于情面，对朋友要求的事不好意思拒绝，而自己又做不到或不愿做，给自己造成了不必要的压力。其实，直接清楚地说出自己的难处，求得对方的理解就是很好的办法，但要注意语言要委婉巧妙，尊重对方，这样不仅不会失去朋友，反而让人觉得你诚实可靠，你的朋友会越来越多。
5．恰当运用幽默。幽默是人类智慧的光芒，它与机智、乐观、自信等优秀品质结合在一起。幽默是一门出色的语言艺术，是交往中的润滑剂，当在交往中出现尴尬局面时，幽默的语言可以调节气氛，化解怨气。但是幽默不是讽刺，在与人交往中，绝不可取笑他人。
6． 避免直接指责。大学生喜欢争论，有的同学心直口快，认为真诚坦率地直接指出对方不足是在帮助人。其实直接批评、责怪和抱怨别人会使他人的自尊心和自我价值感受损，尤其是面子上感到难堪，因为自我尊严得以维护、自我价值得到承认，是大多数人最强烈的心理欲求。其实，有时候只要稍稍改变一些方法，变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒，效果会好得多，这就是所谓的“坏话好说”的艺术。
（三）非语言技巧
根据心理学的研究发现，当语言信号和非语言信号不一致时，人们相信的是非语言信号所代表的意思。借助表情，我们才能察言观色。人们可以口是心非，但很难随意控制目光。如果缺乏目光交流，沟通的难度是很大的。所以，还要注意一些非语言的沟通技巧。
1．态度诚恳。无论对待什么样的交往对象，都应该以平等的态度诚恳坦率，一视同仁。在与人沟通时，端庄谦逊，充分显示自己的诚挚之心。同学之间坦诚相待，积极合作，遇到矛盾时，委婉地表达自己的意见，会产生意想不到的效果。
2．举止文明。行为举止是交往风度的基本要求，是人际间沟通思想感情的重要手段。朴素大方、温文尔雅的行为能正确地表达自己的良好愿望，粗俗不雅的举止令人生厌。适度的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然，过度亲热或冷淡则容易引起对方的误会。
